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Teléfono IP para Call Center para 2 lineas SIP con soporte para diadema, pantalla LCD de 2.8 pulgadas a color, PoE

  • 2 Cuentas SIP
  • Alimentación vía PoE 802.3 af
  • Puertos 10/100 Mbps
  • Soporte de EHS
  • Alta compatibilidad con la mayoría de los PBX IP como 3CX, Grandstream, Asterisk, Avaya
  • Modelo:X2P
  • Marca:FANVIL
  • Código SAT:43191511
  • Garantía:3 años con SYSCOM

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Especificaciones

Teléfono IP para Call Center con diseño sucinto y alto rendimiento para mejorar la eficiencia de producción.

Características principales

  • Pantalla LCD a color de 2.8 pulgadas
  • 2 Cuentas SIP
  • Voz HD
  • Alimentación via PoE 802.3af
  • Soporte RJ9 y puerto de auriculares de 3.5 mm
  • Soporte para auriculares inalámbricos EHS
  • Certificaciones standard industriales: CE/FCC
  • Garantía 2 años
  • Soporte para pedal de pie (foot pedal)
  • Diseño de botones con iluminación
  • Alta interoperabilidad: compatible con 3CX, Broadsoft, Elastix, Asterisk, Xorcom
  • Directorio telefónico con 500 entradas
  • Directorio remoto (XML/LDAP)
  • Registro de llamadas: 100 entradas (entrantes/salientes/perdidas)
  • Filtro de llamadas con listas negras/blancas
  • Indicación de mensajes de voz en espera (VMWI)
  • Teclas programables soft keys
  • Sincronización de tiempo por red
  • Soporte multi-idioma: inglés, chino (tradicional/simplificado), japonés, ruso, italiano, turco, alemán, holandés, español, hebreo, polaco, francés
Características de red
  • 2 puertos Ethernet 10/100 Mbps modo puente para bypass a PC
  • Configuración de IP: estático / DHCP / PPPoE
  • Control de acceso por red: 802.1x
  • VPN: L2TP (Desencriptado básico)
  • VLAN
  • QoS
  • VPN: OpenVPN
  • Protocolos: SIP 2.0 sobre UDP/TCP/TLS
  • RTP/RTCP/SRTP
  • STUN
  • SNTP
  • FTP/TFTP
  • HTTP/HTTPS
  • TR069
  • Auto-provisionamiento vía FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PNP/TR069
  • Portal de gestión web
  • Packet-dump basado en web
  • Exportación/Importación de configuración
Especificaciones físicas y eléctricas
  • Alimentación: PoE 802.3af / 5 Vcc, 1.0 A (no incluye transformador)
  • Consumo de potencia: Inactivo – 0.9~1.6 W, Activo – 1.6~2.5 W
  • Dimensiones de empaquetado: 197 x 110 x 62 mm (L x W x H)
  • Resolución de pantalla: 320x240 píxeles
  • Teclado: 23 teclas (4 soft-keys, 3 teclas de función, 12 dígitos estándar, 2 teclas de control de volumen, 1 tecla de selección de volumen, 1 tecla de auriculares)
  • Cable Ethernet CAT5 de 1.5m incluido
  • Puertos 3.5mm: 2 (auriculares x1, pedal de pie x1)
  • Puertos RJ9: 2 (auriculares x1, auricular de monitor x1)
  • Puertos RJ45: 2 (Red x1 con PoE 802.3af Clase 1, PC x1 puenteado a red)
  • Chipset principal: Broadcom
  • Entrada de alimentación DC: 5V / 0.6A
  • Temperatura de trabajo: 0~40℃
  • Humedad de trabajo: 10~65%
  • Soporte trasero: soporte de escritorio
  • Color: Negro
  • Dimensiones de caja exterior: 455x340x220mm (20 unidades)
Características de audio
  • ADC/DAC de banda ancha con muestreo de 16KHz
  • Codecs de banda estrecha: G.711a/u, G.723.1, G.726-32K, G.729AB
  • Codec de banda ancha: G.722
  • Detección de actividad de voz (VAD)
  • Generación de ruido de confort (CNG)
  • Estimación de ruido de fondo (BNE)
  • Reducción de ruido (NR)
  • Ocultamiento de pérdida de paquetes (PLC)
  • Buffer de jitter adaptativo dinámico hasta 300ms
  • DTMF: In-band, Out-of-band – DTMF-Relay(RFC2833) / SIP INFO
Características de llamadas
  • Marcar/Contestar/Rechazar
  • Silenciar/Activar micrófono
  • Retención de llamada/Reanudación de audio
  • Llamada en espera
  • Intercomunicador
  • Identificación de llamadas
  • Desvío de llamadas (Siempre/Ocupado/Sin respuesta)
  • Transferencia de llamadas (Atendida/No atendida)
  • Estacionamiento/Recogida de llamadas (dependiendo del servidor)
  • Remarcado/Auto-remarcado
  • No molestar
  • Auto-contestador
  • Mensajes de voz (en servidor)
  • Conferencia local de 3 vías
  • Línea directa (Hot Line)
  • Hot-Desking