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SD-CA-OP00-03 Suscripción Anual Actualizaciones / 1 por cada paquete de licencias de 100 NE para AltaiCare on-premises (Obligatorio 1.er año)

  • Soporte remoto anual 8x5 confiable
  • 100 licencias NE para altaicare on-premises
  • Soporte obligatorio durante el primer año
  • Paquete optimizado para administración interna
  • Incrementa eficiencia operativa en instalaciones on-premises
  • Modelo:SD-CA-OP00-03
  • Marca:ALTAI TECHNOLOGIES
  • Código SAT:43222600
  • Garantía:1 año con SYSCOM

Especificaciones

Suscripción de Soporte Técnico

SD-CA-OP00-03 Soporte remoto anual 8x5 por cada paquete de licencias de 100 NE para AltaiCare on-premises (Obligatorio 1.er año)

Características del Servicio

  • Cobertura: Soporte remoto 8x5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
  • Periodicidad: Anual
  • Base de cálculo: Por paquete de 100 licencias NE
  • Requisito: Obligatorio primer año para implementaciones on-premises
Alcance del Soporte
  • Asistencia remota para resolución de incidencias
  • Consultoría técnica para configuración
  • Soporte para actualizaciones y parches
  • Asistencia en integración con sistemas existentes
Aplicaciones Técnicas
  • Implementaciones AltaiCare on-premises
  • Entornos con alta disponibilidad
  • Integración con infraestructura existente
  • Sistemas con requisitos de seguridad específicos
Consideraciones de Implementación
  • Requisito obligatorio primer año
  • Escalable por paquetes de 100 licencias
  • Cobertura horaria comercial estándar
  • Ideal para proyectos de migración

Información Técnica

Este servicio de soporte está diseñado específicamente para implementaciones on-premises de AltaiCare, proporcionando asistencia técnica durante el período crítico de implementación inicial y primer año de operación.

La estructura por paquetes de 100 licencias NE permite una escalabilidad predecible para proyectos de diferentes tamaños, facilitando la planificación de costos operativos.