Servicio de soporte anual / Software VMS / Actualizaciones continuas / Asistencia remota y presencial / Optimización de rendimiento
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
HONEYWELL
Modelo
SSAHNMBASE
Garantía
3
Características Principales
- Soporte técnico especializado para plataforma VMS
- Actualizaciones y mejoras de software continuas
- Asistencia remota y presencial según necesidad
- Cobertura integral con servicio anual
- Optimización proactiva del rendimiento del sistema
- Acceso prioritario a recursos técnicos especializados
Especificaciones Técnicas
El servicio de soporte anual para software MAXPRO VMS proporciona asistencia técnica especializada diseñada para mantener la operatividad óptima de su plataforma de gestión de video. Este servicio incluye actualizaciones y mejoras continuas del software que incorporan nuevas funcionalidades y parches de seguridad. Los ingenieros de redes y responsables de TI obtienen acceso a canales de soporte prioritarios con especialistas certificados en la plataforma. La cobertura integral abarca tanto intervenciones remotas como visitas presenciales cuando la complejidad del incidente lo requiere, garantizando tiempos de respuesta acordes a las necesidades operativas del centro de control.
Características principales
- Soporte técnico especializado para plataforma MAXPRO VMS
- Actualizaciones y mejoras continuas del software
- Asistencia remota y presencial disponible según requerimiento
- Servicio anual con cobertura integral del sistema
- Optimización proactiva del rendimiento del sistema
- Acceso prioritario a recursos técnicos especializados
Especificaciones del servicio
Tipo de servicio
Soporte anual de software
Plataforma soportada
MAXPRO VMS
Modalidades de asistencia
Remota y presencial
Cobertura de actualizaciones
Actualizaciones y mejoras continuas
Beneficios adicionales
Optimización de rendimiento y acceso prioritario
Periodicidad
Contrato anual renovable