Plan Anual / Personalización App Móvil / Monitoreo Multiplataforma / Cuentas Ilimitadas / Soporte 24/7
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
Softguard
Modelo
SIGNATURE-A
Características Principales
- Personalización de marca propia en aplicación móvil
- Alertas de emergencia con ubicación en tiempo real
- Comunicación directa con central de monitoreo
- Implementación flexible: física, virtual o nube
- Módulos especializados de video, GPS, CRM y analítica
- Actualizaciones continuas con soporte técnico permanente
Especificaciones Técnicas
Plan Anual de Personalización para App de Monitoreo
SmartPanics Signature es una modalidad complementaria diseñada para empresas que buscan diferenciar sus servicios de seguridad mediante la personalización completa de la aplicación móvil SmartPanics. Esta solución permite incorporar la identidad visual propia —nombre, logotipo y esquema de colores— dentro de una plataforma robusta de monitoreo y respuesta de emergencias. Los usuarios finales disponen de herramientas para enviar alertas de pánico, compartir su ubicación geográfica en tiempo real y establecer comunicación bidireccional con la central de operaciones. La licencia requiere contar previamente con un servicio base de SoftGuard que incluya el módulo SmartPanics, garantizando la interoperabilidad del ecosistema.
La arquitectura de la plataforma soporta despliegues en infraestructura física dedicada, entornos virtualizados o modelos cloud, adaptándose a las políticas de soberanía de datos y requerimientos de latencia de cada organización. La capacidad de cuentas ilimitadas elimina restricciones de escalabilidad operativa.
Funcionalidades Principales
- Personalización de marca: nombre corporativo, logotipo e identidad visual integrados en la interfaz de usuario
- Botón de pánico y alertas de emergencia con geolocalización GPS en tiempo real
- Canal de comunicación directa con central de monitoreo para coordinación de respuesta
- Plataforma de monitoreo web con cuentas de operador ilimitadas
- Compatibilidad multiplataforma: iOS, Android y acceso web responsive
- Módulos especializados: gestión de video, seguimiento GPS, CRM de clientes y analítica operativa
- Soporte técnico 24/7 con ciclo continuo de actualizaciones de funcionalidad y seguridad
- Tres modelos de implementación: servidor físico, máquina virtual o servicio en la nube
Especificaciones Técnicas
Modelo de Licencia
Plan anual de personalización de aplicación móvil. Requiere licencia base SoftGuard con módulo SmartPanics activo.
Capacidad de Cuentas
Cuentas de operador ilimitadas en plataforma de monitoreo web. Sin restricciones de escalabilidad por volumen de usuarios finales.
Plataformas Soportadas
Aplicaciones nativas para iOS y Android. Interfaz web responsive para operadores de central de monitoreo.
Módulos Integrados
Video (gestión de flujos visuales), GPS (seguimiento geográfico), CRM (gestión de relación con clientes), Analítica (reportes operativos y métricas de desempeño).
Modelos de Despliegue
Físico (servidor dedicado en instalaciones del cliente), Virtual (VM en infraestructura propia o de terceros), Cloud (servicio administrado en nube).
Soporte y Actualizaciones
Soporte técnico disponible 24 horas, 7 días. Actualizaciones continuas de funcionalidad, parches de seguridad y mejoras de rendimiento incluidas en el plan anual.
Nota de requisito previo: Esta licencia de personalización únicamente habilita la funcionalidad de branding en la aplicación móvil. Es obligatorio contar con una licencia base de SoftGuard que incluya el módulo SmartPanics para garantizar la operatividad completa del servicio de monitoreo y respuesta de emergencias.