
El contrato de mantenimiento de software (SMA) inicial para la licencia Niagara del controlador JACE 9000 es un servicio contractual diseñado para usuarios finales que operan infraestructuras de automatización y control bajo el ecosistema Honeywell/Tridium. Este acuerdo no constituye un componente físico, sino un mecanismo de soporte que garantiza el acceso continuo a actualizaciones de firmware, parches de seguridad y nuevas versiones del framework Niagara 4 durante un período inicial de 18 meses desde la activación de la licencia. El SMA se vincula directamente a la licencia del controlador JACE 9000 y resulta esencial para mantener la estabilidad operativa, la compatibilidad con dispositivos del ecosistema y el cumplimiento de estándares de seguridad en instalaciones críticas. Las extensiones contractuales de 3 y 5 años ofrecen una ventaja económica significativa frente a la renovación anual, mientras que la interrupción del servicio expone al usuario a cargos retroactivos que pueden alcanzar los 5 años de cobertura omitida.