Paquete de Soporte Premium / Módulo de Control de Acceso / 11-49 Dispositivos / 3 Años de Cobertura
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
ISS
Modelo
SOSACM2SMA1
Características Principales
- Soporte pre-venta y operación prolongada
- Protección de inversión con actualizaciones continuas
- Gestión de casos en línea eficiente
- Ingenieros de soporte dedicados ISS
- SLA prioritarios para atención rápida
- Cobertura escalable 11-49 dispositivos
Especificaciones Técnicas
Paquete de soporte de software premium diseñado para módulos de control de acceso, que ofrece el más alto nivel de acompañamiento técnico desde las etapas de pre-venta hasta años de operación exitosa. Protege la inversión a largo plazo garantizando acceso a las últimas versiones de software, correcciones críticas y una infraestructura de soporte especializada. Incluye gestión de casos en línea, base de conocimientos, ingenieros de soporte dedicados de ISS y SLA prioritarios para resolución ágil de incidencias.
Características Principales
- Soporte premium integral para pre-venta y operación prolongada
- Protección de inversión con últimas versiones y correcciones críticas
- Gestión de casos en línea eficiente con base de conocimientos
- Ingenieros de soporte dedicados de ISS
- SLA prioritarios para atención y resolución rápida
- Cobertura para 11-49 dispositivos por sistema
Especificaciones Técnicas
Tipo de Producto
Paquete de Soporte Premium / Módulo de Control de Acceso
Licencia Aplicable
SOSACM2
Dispositivos Soportados
11-49 dispositivos por sistema
Marca
ISS
Modelo
SOSACM2SMA1
Nivel de Soporte
ISS Securos® Guarantee Prime
Cobertura de Actualizaciones
Últimas versiones y correcciones críticas
Recursos de Soporte
Gestión de casos en línea, base de conocimientos, ingenieros dedicados
Nivel de SLA
Prioritario