Funcionalidades Enterprise

• Call Center avanzado
• Mensajería
• Cliente Web y App Móvil
• Integración con CRM
• SBC Integrado
• 500 minutos de grabación
• Troncal SIP no incluida
• Panel de conmutación y más

Aprovisionamiento

Aprovisione su extensión en App móvil, cliente web o teléfono IP Fanvil/Grandstream.

Características de Negocio

• App Center para integraciones
• AutoCLIP para identificación automática
• Auto Provisioning para aprovisionamiento automático
• Blacklist/Whitelist para control de llamadas
• Conference Panel para gestión de conferencias
• Distinctive Ringtone para tonos distintivos
• DNIS para identificación de números entrantes
• Fax to Email para recepción de fax
• Holiday para programación de días festivos
• Music on Hold para música en espera
• One Touch Recording para grabación rápida
• PIN List para control de acceso
• System Prompt para mensajes del sistema
• T.38 FAX para fax sobre IP

Características de Llamadas

• Automated Attendant (IVR) para menús interactivos
• Call Detail Records (CDR) para registros detallados
• Call Monitor para supervisión de llamadas
• Call Parking para estacionamiento de llamadas
• Dial by Name para marcado por nombre
• Do Not Disturb (DND) para modo no molestar
• Emergency Number para números de emergencia
• Intercom para comunicación interna
• Paging para sistema de megafonía
• Pickup Group para grupos de recogida
• Queue para colas de llamadas
• SIP Forking para bifurcación SIP
• SLA para acuerdos de nivel de servicio
• Speed Dial para marcación rápida
• Time Condition para condiciones temporales
• Video Calls para videollamadas
• Web Access to Voicemail para acceso web a buzón
• WebRTC Click to Call para llamadas desde web

Gestión y Administración

• API para integraciones externas
• Auto Cleanup para limpieza automática
• Backup and Restore para copias de seguridad
• Call Permission para permisos de llamada
• Event Center para registro de eventos
• Firmware Upgrade para actualizaciones
• Import/Export Extensions para migración
• Import/Export Trunks para gestión de troncales
• ITSP Configuration Template para proveedores
• Multi-level User Access para acceso multinivel
• Remote Management para gestión remota
• User Privileges para privilegios de usuario
• Web GUI Troubleshooting para diagnóstico

Seguridad y Conectividad

• Blocked IP Address para bloqueo por IP
• IP Whitelist para lista blanca de IPs
• Limited Country Access para restricción por país
• Topology Hiding para ocultar topología
• Unauthorized Access Protection para protección contra accesos no autorizados
• Compatibilidad Plug & Play con teléfonos IP principales
• Sistema multi-sitio para unificar oficinas remotas
• Escalabilidad de capacidad según crecimiento del negocio

Características de Linkus

• Aplicación de Comunicaciones Unificadas para Windows, Mac, iPhone y Android
• Funciona como extensión de oficina en cualquier dispositivo
• Realizar llamadas, configurar desvíos, revisar buzón de voz
• Acceso al historial de llamadas en múltiples dispositivos
• Chat y chat grupal con compartición de archivos
• Visualización del estado de presencia de colegas
• Integración con Google Contacts y Outlook
• Acceso al directorio empresarial completo
• Iniciar conferencias ad-hoc
• Control remoto de teléfonos de escritorio desde desktop
• Sincronización en tiempo real de todas las conversaciones

Ventajas de Implementación

• Sistema 100% alojado sin costos iniciales de hardware
• Reducción de sobrecarga de gestión interna
• Interfaz web GUI intuitiva para administración
• Actualizaciones con pocos clics desde interfaz web
• Escalabilidad de capacidad según crecimiento del negocio
• Sistema multi-sitio para oficinas remotas y teletrabajadores
• Mismas características y continuidad para usuarios dispersos geográficamente
• Comunicación entre oficinas como si estuvieran en el mismo edificio
• Pago solo por lo que se necesita actualmente