Plan de Soporte Técnico / 3 Años / Reemplazo Avanzado / Soporte 24/7 / Alta Disponibilidad de Red
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
ALLIED TELESIS
Modelo
AT-FL-X950-01-NCA3
Garantía
3
Características Principales
- Soporte técnico multinivel con colas prioritarias para resolución acelerada
- Reemplazo avanzado de productos críticos para minimizar tiempo de inactividad
- Servicios proactivos que aseguran continuidad operativa del negocio
- Cobertura completa orientada a alta disponibilidad de infraestructura de red
- Acceso permanente 24/7 a actualizaciones de software y base de conocimientos
- Opciones flexibles de contratación por 1, 3 o 5 años según necesidad operativa
Especificaciones Técnicas
Plan de soporte técnico de tres años diseñado para garantizar la operación continua de infraestructuras de red críticas. Proporciona acceso a soporte técnico multinivel con colas prioritarias, mecanismos de reemplazo avanzado para equipos defectuosos y servicios proactivos orientados a la mitigación de riesgos. Incluye acceso ininterrumpido a actualizaciones de software y base de conocimientos técnicos, facilitando la resolución de incidencias de hardware y software en entornos donde la alta disponibilidad es un requerimiento operativo esencial.
Características Generales
- • Soporte técnico multinivel con colas prioritarias
- • Reemplazo avanzado para productos críticos de red
- • Servicios proactivos para continuidad comercial asegurada
- • Cobertura completa para alta disponibilidad de red
- • Opciones de soporte de uno, tres y cinco años
- • Acceso 24/7 a actualizaciones y base de conocimientos
Desempeño y Alcance
- Duración del plan: 3 años
- Niveles de soporte: Multinivel con colas prioritarias
- Modalidad de reemplazo: Avanzada para productos críticos
- Enfoque operativo: Alta disponibilidad y continuidad comercial
- Servicios adicionales: Proactivos de mitigación de riesgos
Acceso y Recursos
- Disponibilidad de acceso: 24 horas, 7 días a la semana
- Recursos técnicos: Actualizaciones de software
- Base de conocimientos: Acceso completo permanente
- Resolución de incidencias: Hardware y software de red
- Alternativas de contratación: 1, 3 o 5 años
Información del Producto
- Marca: Allied Telesis
- Modelo: ATFLX95001NCA3
- Programa: net.cover Advanced
- Licencia asociada: AT-FL-x950-01
- Tipo de producto: Plan de soporte técnico