Programa de Soporte Técnico Avanzado / 5 Años / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte 24x7
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
ALLIED TELESIS
Modelo
AT-GS980MX/28PSM-NCA5
Características Principales
- Reemplazo de hardware al siguiente día hábil
- Prioridad máxima en resolución de incidencias
- Soporte técnico telefónico 24x7
- Actualizaciones de software y mejoras continuas
- Evaluación técnica de configuración de red
- Diagnóstico remoto de problemas complejos
Especificaciones Técnicas
Programa de soporte técnico avanzado diseñado para infraestructuras de red críticas. Proporciona cobertura completa mediante reemplazo de hardware al siguiente día hábil, gestión prioritaria de incidencias y asistencia telefónica continua durante todo el año. Incluye acceso a actualizaciones de software, evaluación proactiva de configuraciones y diagnóstico remoto para minimizar tiempos de inactividad y garantizar la continuidad operativa de los equipos Allied Telesis AT-GS980MX/28PSm.
Cobertura del Programa
- Reemplazo avanzado de hardware al siguiente día hábil
- Prioridad máxima en resolución de incidencias
- Soporte técnico telefónico 24x7
- Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas
- Evaluación técnica de configuración de red
- Diagnóstico remoto y resolución de problemas complejos
Especificaciones del Servicio
- Duración: 5 años
- Nivel de soporte: Advanced
- Compatibilidad: AT-GS980MX/28PSm
- Modalidad: Net.Cover