Contrato de Soporte Técnico Avanzado / 3 Años / Reemplazo Avanzado / Soporte 24/7 / Alta Disponibilidad de Red
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
ALLIED TELESIS
Modelo
AT-X950-28XSQ-NCA3
Características Principales
- Reemplazo avanzado de hardware para máximo tiempo de actividad
- Soporte telefónico multinivel con colas de prioridad
- Acceso continuo 24/7 a actualizaciones de software
- Servicios proactivos para continuidad operativa de red
- Mitigación de riesgos con priorización de incidencias
- Cobertura completa de 3 años para alta disponibilidad
Especificaciones Técnicas
Programa de soporte técnico avanzado diseñado para infraestructuras de red críticas. Proporciona cobertura integral de tres años que incluye reemplazo avanzado de hardware, soporte telefónico multinivel con colas de prioridad y acceso ininterrumpido a actualizaciones de software. Orientado a garantizar alta disponibilidad, continuidad operativa y mitigación proactiva de riesgos en entornos empresariales donde el tiempo de actividad es un factor determinante.
Características Generales
- • Soporte técnico telefónico de múltiples niveles
- • Reemplazo avanzado de productos para máximo tiempo de actividad
- • Cobertura completa para alta disponibilidad de red
- • Servicios proactivos para continuidad comercial
- • Mitigación de riesgos con colas de prioridad
- • Acceso 24/7 a actualizaciones de software
Desempeño y Servicios
- Duración del contrato: 3 años
- Nivel de soporte: Advanced
- Soporte telefónico: Multinivel
- Colas de prioridad: Sí
- Reemplazo de hardware: Avanzado
- Actualizaciones de software: 24/7
- Servicios proactivos: Incluidos
- Mitigación de riesgos: Priorizada
Alcance y Disponibilidad
- Cobertura de red: Completa
- Alta disponibilidad: Garantizada
- Continuidad comercial: Asegurada
- Resolución de problemas: Hardware y software
- Períodos disponibles: Múltiples configuraciones
Equipo Cubierto
- Modelo compatible: AT-x950-28XSQ
- Familia de productos: x950 series
- Tipo: Switch de red empresarial