Net.Cover® es un conjunto flexible de programas de soporte diseñado para salvaguardar la integridad, garantizar y maximizar la productividad de su red. Disponible para términos de uno y tres años, estos programas brindan cobertura integral que simplifica el mantenimiento de su infraestructura. La solución se adapta a las necesidades específicas de cada organización, permitiendo tomar precauciones adicionales para proteger la continuidad operativa. Los servicios incluyen soporte telefónico, reemplazo de hardware, acceso a recursos en línea y prioridad en atención.
Servicios Incluidos
- Acceso a base de conocimiento en línea 24/7
- Soporte telefónico 8x5 con respuesta rápida
- Configuración asistida remota
- Reemplazo avanzado de hardware con envío inmediato
- Prioridad en soporte técnico
Especificaciones del Programa
Cobertura
Cobertura integral para máxima protección de red
Soporte Telefónico
8x5 con respuesta rápida
Reemplazo de Hardware
Reemplazo avanzado con envío inmediato
Base de Conocimiento
Acceso en línea 24/7
Personalización
Servicios adaptables a necesidades específicas
Duración del Programa
1 año (también disponible 3 años)
Prioridad
Prioridad en soporte técnico
Servicios en Línea
Configuración y acceso a recursos digitales