Soporte Anual de Software / Acceso Prioritario a Actualizaciones / Soporte Remoto y Diagnóstico Avanzado / Mantenimiento Preventivo y Correctivo / Compatibilidad Multi-Sistema

Soporte Anual de Software Prowatch

Este servicio de soporte anual proporciona asistencia técnica directa de fábrica diseñada específicamente para usuarios finales que operan plataformas de control de acceso y seguridad. Incluye acceso prioritario a actualizaciones de software, mejoras funcionales y parches de seguridad que mantienen el sistema operativo en condiciones óptimas. El soporte remoto con diagnóstico avanzado permite la resolución ágil de incidencias sin necesidad de desplazamientos, mientras que el mantenimiento preventivo y correctivo integrado reduce el riesgo de fallos operativos. La compatibilidad con múltiples sistemas y versiones asegura la continuidad del servicio en entornos heterogéneos de infraestructura de seguridad.

Características principales

• Soporte directo de fábrica sin intermediarios comerciales
• Asistencia técnica especializada orientada a usuarios finales
• Acceso prioritario a actualizaciones y mejoras de software
• Soporte remoto con capacidades de diagnóstico avanzado
• Mantenimiento preventivo y correctivo incluido en la suscripción
• Compatibilidad con múltiples sistemas y versiones de Prowatch

Especificaciones técnicas