Caso de éxito: ENI Networks escala su red WISP con Cambium ePMP 2000

ENI Networks, proveedor de servicios de internet en México, enfrentó un desafío crítico al intentar escalar su red de acceso inalámbrico. A medida que la demanda de conectividad residencial y empresarial crecía, la tecnología inicial utilizada por la empresa no pudo mantener el rendimiento, provocando retrasos y afectando la satisfacción del cliente. Este caso ilustra cómo la adopción de una solución diseñada específicamente para WISPs permitió superar estas barreras técnicas.

El reto: Limitaciones de escalabilidad

ENI Networks desarrolló su propia red para ofrecer conectividad en varias ciudades, basándose en una comprensión profunda de la demanda local. Sin embargo, la expansión se convirtió en un obstáculo cuando el sistema existente no pudo escalar para cubrir un número creciente de usuarios. Los suscriptores comenzaron a experimentar latencia y problemas de rendimiento a medida que se agregaban nuevos clientes a la red, lo que obligó a la empresa a reevaluar su infraestructura tecnológica.

La solución: Tecnología ePMP 2000 de Cambium Networks

Tras una rigurosa revisión de las opciones disponibles, ENI Networks seleccionó el sistema ePMP 2000 de Cambium Networks para su despliegue. Según el Ing. Darío Barriga Ibarra, Director de Operaciones de ENI Networks, "ePMP es una tecnología diseñada específicamente para WISPs, enfocada y apropiada para entregar el servicio. Mientras que otras tecnologías pueden funcionar, no están optimizadas para este propósito específico".

La implementación de ePMP 2000 permitió a ENI Networks superar las limitaciones de rendimiento de sus tecnologías anteriores, ofreciendo una base sólida para la expansión y la mejora de la calidad del servicio.

Resultados técnicos y operativos

La adopción de la solución de Cambium Networks trajo mejoras significativas en múltiples frentes:

• Mayor alcance de cobertura: Mientras que la conectividad anterior se limitaba a 3 millas (5 km), el uso de antenas ePMP Force 180 y Force 200 permitió aumentar el alcance hasta 7 millas (12 km) sin necesidad de construir torres adicionales, reduciendo costos de infraestructura.
• Alta densidad de usuarios: La tecnología anterior struggleaba con más de 30 suscriptores por sector AP. Con la infraestructura ePMP 2000, ENI anticipa soportar hasta 120 clientes por sector AP sin incurrir en costos adicionales de radios AP en las torres.
• Rendimiento en entornos con interferencia: A pesar de operar en áreas con niveles de ruido de -80 a -75 dB o peor, la red mantiene servicios fiables con velocidades de procesamiento de 5 Mbps hasta 20 Mbps por usuario.
• Pruebas RFC 2544: La plataforma permite realizar pruebas estandarizadas de rendimiento, una capacidad que no estaba disponible con proveedores anteriores, garantizando los niveles de servicio contratados.

Expansión y presencia en el mercado

Actualmente, ENI Networks ofrece servicios de alta velocidad en cinco ciudades: Querétaro, Hermosillo, Obregón, Navojoa y Cancún. Querétaro representa el área de cobertura principal, con cinco estaciones activas y tres adicionales programadas para despliegue. Cada torre está diseñada para conectar eficientemente a 80 clientes.

Hasta la fecha, se han instalado 24 sectores con ePMP 2000, con otros 20 sectores en proceso de implementación, reforzando la presencia de ENI en el mercado mexicano.

Soporte técnico profesional

Más allá del hardware, el soporte técnico fue un factor decisivo. El Ing. Antonio Rivera García, Director de Infraestructura e Ingeniería de ENI, destaca que el apoyo de Cambium Networks "no se basa en foros comunitarios como otros proveedores. Cambium ofrece un soporte profesional directo, tanto del fabricante como a través de sus distribuidores, lo cual es crucial para operaciones críticas".

Conclusión

Con el sistema ePMP 2000 como componente clave, ENI Networks ha logrado construir una red robusta y escalable, cumpliendo su misión de proporcionar conectividad confiable a clientes empresariales y residenciales. La capacidad de medir y garantizar el rendimiento mediante perfiles de tasa de información (MIR) permite a ENI diferenciarse de la competencia mediante un servicio de calidad consistente.

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