Caso de éxito: Implementación de NEXEDGE™ de Kenwood

Análisis del caso A Beep en Chicago, donde la implementación de sistemas NEXEDGE™ de Kenwood optimizó la cobertura y la gestión de flotas mediante redes IP.

Miguel Hernández

En 1996, A Beep inició operaciones como proveedor de servicios de paging. Sin embargo, fue hasta su migración a sistemas troncales LTR cuando la compañía creció y se consolidó como el proveedor más grande de servicios SMR (Specialized Mobile Radios) en Chicago, EUA.

Adopción de la tecnología NEXEDGE™

Cuando NEXEDGE™ se introdujo en la IWCE en 2007, A Beep identificó que el diseño del sistema era simple y no requería servidores complejos. La facilidad de administración y la calidad probada de Kenwood® facilitaron la decisión de implementar NEXEDGE™.

Un año después, tras una comparación detallada con productos competidores, se eligió NEXEDGE™ para el nuevo servicio Diga-Talk. Otras soluciones de cobertura amplia no ofrecían las características necesarias, requiriendo demasiada intervención manual para la selección de sitios. Kenwood® ofreció un sistema automatizado y transparente para el roaming, entregando una excepcional calidad de voz.

El uso de networking IP eliminó la necesidad de costosas líneas T1 dedicadas, mientras que la modulación en anchos de canal de 6.25 kHz permitió un uso eficiente del espectro asignado.

Expansión y cobertura

Tras la adquisición de 50 repetidores, A Beep cuenta actualmente con 9 sitios enlazados por una red IP, con otros 3 listos para operar. La proyección es alcanzar un total de 16 sitios en un futuro cercano.

Esta infraestructura permite que el sistema Diga-Talk ofrezca cobertura amplia con roaming en toda el área metropolitana de Chicago, sirviendo a una población de 9 millones de habitantes. Con un incremento estimado del 25% en la cobertura, el sistema digital de radios NEXEDGE™ puede incluir radios portátiles, algo que anteriormente solo era viable con radios móviles.

Soluciones para diversos sectores

Con esta área extendida de cobertura, A Beep satisface las necesidades tanto de pequeñas compañías como de grandes flotas de trabajo con más de 100 vehículos, todos ellos con la necesidad fundamental de una comunicación efectiva.

Las capacidades de mensajería, GPS, así como las llamadas de grupo o individuales, resultan atractivas para una amplia variedad de clientes, incluyendo servicios de limusinas, compañías de taxis y servicios de jardinería. De acuerdo con Jeff Chrastka, Gerente de ventas, "La respuesta de los clientes ha sido fenomenal".

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