Optimización de centrales de monitoreo con Securithor v2
Guía técnica sobre los módulos de Securithor v2 para automatizar procesos, mejorar la respuesta operativa y ofrecer servicios de valor agregado en centrales de monitoreo.
Los servicios de monitoreo actuales requieren ampliar las soluciones ofrecidas al cliente final. En una era dominada por la conectividad TCP/IP, señales celulares (3G, 4G) y aplicaciones móviles, las centrales de monitoreo deben modernizar su infraestructura para mantenerse competitivas.
La automatización de procesos se ha vuelto esencial. Esto incluye la generación de reportes automáticos, notificaciones de eventos por correo electrónico o SMS, y la recepción de señales vía GPRS, 3G, 4G o TCP/IP. Para estas últimas características, los comunicadores ExtriumDt42 y el comunicador universal MINI014G representan opciones robustas para la integración.
Capacitación técnica: SYSCOM Expo Virtual 2020
A continuación, se presenta la sesión impartida durante la SYSCOM Expo Virtual 2020, donde se detallan las funcionalidades avanzadas y se responden dudas técnicas de los participantes:
Módulos de optimización operativa con Securithor v2
MCDI® y su software SECURITHOR v2 disponen de módulos adicionales diseñados para renovar y potenciar las capacidades de una central de monitoreo de primer nivel.
Gestión interna y operativa
- MCBGO25: Administración de personal de campo, control de órdenes de servicio y gestión de guardias de seguridad (rondines).
- CTD y CTD4: Módulo para realizar llamadas telefónicas directamente con un clic, incluyendo funcionalidad de grabación.
- M2M22: Permite armar y desarmar paneles de alarma mediante tecnología M2M directamente desde el software SECURITHOR.
- STM: Módulo de supervisor para la central de monitoreo, diseñado para entornos con múltiples operadores. Ideal para supervisores o responsables de la central.
- WEBOPCH1: Módulo de interfaz web.
- STSLBU: Respaldo tipo espejo para garantizar la disponibilidad continua de la información.
- CAMPREMIUM: Videoverificación compatible con P2P de HIKVISION.
Servicios para el usuario final
- APS: Botón de pánico integrado en dispositivos móviles.
- PPP: Botón de pánico para computadoras personales.
- PUSH1: Notificaciones de eventos a la aplicación Alarm Station, disponible en iOS y Android.
- WAM: Acceso web destinado al cliente usuario final.
Ventajas competitivas de Securithor v2
Las versiones STLITE, ST1V2 y STSV2 de SECURITHOR v2 ofrecen beneficios técnicos que impactan directamente en la rentabilidad del negocio:
- Videoverificación con integración de cámaras IP y DVR CCTV.
- Notificaciones de eventos mediante SMS, EMAIL y PUSH.
- Programación automática de reportes y módulo de personalización de informes.
- Alertas visuales y sonoras personalizadas para el tráfico de eventos.
- Georreferenciación de cuentas en mapas de Google.
- Creación de notas fijas asociadas a cuentas específicas.
- Calendarios para apertura, cierre y autotest de eventos.
- Desactivación temporal de zonas, eventos o cuentas por tiempo definido.
- Compatibilidad con todas las receptoras de alarma del mercado.
- Base de datos confiable con características ACID (Atomicidad, Consistencia, Aislamiento y Durabilidad).
- Respaldo automático de la base de datos.
El usuario final busca conectividad integral: visualizar sistemas CCTV, control de accesos remotos, domótica y gestión de alarmas desde una misma interfaz. La capacidad de armar/desarmar sistemas, recibir notificaciones PUSH, SMS o email, y gestionar reportes automáticos de apertura y cierre, constituye un valor agregado esencial para captar nuevos clientes y renovar la oferta de servicios.
Agradecemos su participación en nuestra conferencia dentro del marco de la SYSCOM Expo Virtual 2020.
