MCBGO: Supervisión de personal en campo y remoto
Optimice la gestión de técnicos externos con MCBGO. Asigne tareas, reciba reportes en tiempo real y mejore la productividad de su equipo de campo.
La supervisión del personal que trabaja fuera de la oficina es un desafío constante para las empresas de servicios. Evaluar el rendimiento y la productividad de los técnicos en campo requiere herramientas que permitan una conexión rápida y fiable entre la oficina central y los empleados.
Gracias a los avances tecnológicos, es posible mejorar la calidad del trabajo y la eficiencia operativa, independientemente del tamaño de la organización. MCBGO se presenta como la solución ideal para ahorrar tiempo y optimizar el servicio, adaptándose a empresas de cualquier escala, no solo del sector seguridad, sino de cualquier giro que cuente con personal operativo en calle.
Funcionamiento de MCBGO
Con MCBGO, los empleados reciben información detallada sobre las tareas asignadas directamente en la aplicación móvil de manera casi instantánea. Esto permite una ejecución más ágil y precisa de los servicios.
Casos de uso y aplicación
Esta herramienta es aplicable a diversos sectores. Por ejemplo, empresas dedicadas a la instalación de persianas, reparación de electrodomésticos, implementación de sistemas de videovigilancia, alarmas, control de acceso o mantenimiento de piscinas, pueden beneficiarse significativamente.
MCBGO proporciona al técnico los datos necesarios para dirigirse al lugar y recibir las directivas de la misión. Una vez en el sitio, el trabajador puede generar reportes, adjuntar fotografías, archivos o videos, y registrar el estatus del servicio en tiempo real.
Control desde el centro de comando
Desde la oficina central, los administradores utilizan el software PCB para gestionar tareas, misiones y guardias. Esta plataforma permite visualizar un registro completo de las actividades y comparar métricas clave, como el tiempo de tránsito frente al tiempo efectivo en el sitio del cliente.
El seguimiento en vivo es fundamental para alcanzar los objetivos de crecimiento. Al mantener a los trabajadores motivados y equipados con la información necesaria, se incrementa la productividad general de la empresa.
Especificaciones técnicas
- Disponibilidad en dos versiones: para 25 o 50 dispositivos.
- No requiere el software SECURITHOR V2 para operar el módulo MCBGO.
- Diseñado para cualquier empresa que brinde servicios mediante personal en campo o remoto.
Ing. Marvin Barrio
Product Manager | SYSCOM®
Mail: marvin.barrio@syscom.mx