Centros de respuesta de alarmas para el sector privado
El software SECURITHOR® de MCDI® permite a empresas e instituciones gestionar sus propios centros de monitoreo de intrusión e incendio, optimizando tiempos de respuesta y reduciendo costos operativos.
Actualmente, las empresas de diversos sectores buscan seguridad patrimonial administrada directamente por su propio personal. Invierten en centros de videovigilancia, rondines de guardias y control de acceso. Recientemente, ha surgido la necesidad de centralizar sus paneles de alarma, intrusión e incendio en un centro de control de respuesta propio.
Ventajas de una central de alarmas propia
Contar con una central de alarmas interna brinda posibilidades de respuesta mucho más rápida, protección de información y seguimiento de protocolos propios. Además, facilita la administración de órdenes de servicio técnico y reduce el costo económico de subcontratar una central de alarmas a terceros.
Este mercado es muy específico y no entra en el monitoreo al público en general. A continuación, se presentan algunos casos de uso:
- Universidades: Con múltiples edificios, laboratorios, gimnasios, estadios, bibliotecas y aulas. Los eventos de los paneles de alarma llegan al centro de respuesta de seguridad del campus, permitiendo una atención mucho más rápida.
- Fraccionamientos: Complejos con 150 o más casas y una caseta de vigilancia. Los eventos de los paneles de alarma de cada casa, cercas electrificadas del perímetro o sensores perimetrales se envían a la caseta para su procesamiento y atención.
- Cadenas de sucursales: Monitoreadas desde el centro de respuesta del corporativo, atendiendo aperturas, cierres, activaciones de robo y botones de pánico por su propio equipo de seguridad patrimonial.
- Monitoreo de personas: Gestión de botones de pánico o asistencia personal.
- Otros sectores: Torres verticales, complejos industriales, hospitales y gobierno.
Solución SECURITHOR® de MCDI®
SECURITHOR® y su software de monitoreo de alarmas permiten atender estos mercados verticales. Adicionalmente, es posible agregar servicios como integración de videovigilancia, armado o desarmado directo desde el software, administración de órdenes de servicio o rondines de guardias, grabación de llamadas, notificaciones push o correo electrónico al personal según la prioridad de la alarma, y generación automática de reportes.
La venta o arrendamiento de proyectos de Centros de Respuesta es una oportunidad en aumento. Esto incluye la venta o renta de hardware y software, consultoría, pólizas de soporte y actualizaciones de software para las empresas que adopten esta solución.
SECURITHOR® de MCDI® ofrece todo lo necesario para su proyecto de Central de Monitoreo de Alarmas o Centros de Respuesta, solución disponible en SYSCOM®.
