Caso de éxito: Red PAMR Kenwood NEXEDGE en Ciudad del Cabo

Con una población de 3.75 millones de habitantes y una extensión aproximada de 2,844 km², Ciudad del Cabo es la capital de la Provincia Occidental del Cabo en Sudáfrica. Esta región es sede de una destacada red de radiocomunicación móvil con acceso público (PAMR), diseñada para satisfacer las necesidades críticas de comunicación de diversos sectores.

Origen y crecimiento de la red

El accionista mayoritario de esta infraestructura es Wayne Martin, director de RFG Communication. La red ha logrado ampliar significativamente su base de clientes al prestar servicios a la comunidad agrícola, la industria y otros sectores clave en la provincia.

El sistema se compone de equipos de repetición ubicados estratégicamente, operando en modalidad troncalizada. Esta configuración permite ofrecer itinerancia sin interrupciones, garantizando una comunicación fluida en toda el área de cobertura.

La construcción de la red inició en 2009 para responder a la demanda de clientes que requerían una cobertura más amplia, junto con las ventajas y la flexibilidad de la tecnología digital, sin la necesidad de desechar sus equipos actuales ni invertir en una infraestructura propia.

En ese momento, el proyecto se posicionó como un precursor en la adopción de radio digital en Sudáfrica y se convirtió en el primer sistema del hemisferio sur en emplear equipo e infraestructura multisitio Kenwood NEXEDGE©.

Arquitectura técnica y cobertura

Actualmente, el sistema cuenta con 12 sitios de repetición en una red troncal con redundancia incorporada, tanto en la infraestructura de red como en los repetidores. Esto garantiza una disponibilidad del sistema del 99%.

Se trata de la red de radiocomunicación más avanzada que opera en la Provincia Occidental del Cabo, brindando cobertura desde Ciudad del Cabo hasta Vredenberg, Robertson y Caledon. Es una de las pocas redes capaces de servir eficazmente a zonas complejas como Sea Point, Camps Bay y Hout Bay.

Kenwood NEXEDGE©, con su protocolo de banda estrecha FDMA en 6.25 kHz, fue seleccionado como la solución base. Wayne Martin recuerda las razones de esta elección:

“Construir un nuevo sistema digital de área extendida desde cero requiere inversión y una visión comercial a largo plazo. Revisamos cuidadosamente nuestras opciones basándonos en la reputación, rendimiento, costo de infraestructura, flexibilidad, características, facilidad de implementación y el soporte técnico de KENWOOD”.

Capacidades y beneficios para el usuario

El sistema de radiocomunicación cuenta con más de 600 suscriptores que utilizan servicios de voz, rastreo GPS y mensajes de estatus. La seguridad de las comunicaciones over-the-air es prioritaria, especialmente para los proveedores de servicios de seguridad privada.

Entre las características distintivas ofrecidas a los suscriptores se incluyen:

• Tarifa fija de tiempo de uso.
• Tiempo de conversación ilimitado.
• Itinerancia sin interrupciones entre áreas de cobertura.
• Validación automática de suscriptores por Número de Serie Electrónico (ESN).
• Llamadas individuales, grupales y de emergencia.
• Mensajes de texto.
• Opción de alquilar o comprar radios portátiles o móviles.
• Cola de llamadas y conexión automática.
• Entrada tardía uniéndose a un grupo o llamada individual.
• Desactivación remota de radios perdidos o robados.
• PTT ID en llamadas.
• AVL (ubicación GPS automática del vehículo).
• Interconexión con telefonía fija y celular.

Este sistema troncalizado Tipo C ofrece la flexibilidad de proporcionar hasta 30 canales de comunicación en un mismo sitio, ideal para localidades con alto volumen de tráfico de radio.

Infraestructura y equipos

Cada uno de los 12 sitios se interconecta vía IP mediante enlaces de microondas. La infraestructura física incluye mástiles y torres de entre 6 y 30 metros de altura con antenas dipolo. La red utiliza repetidores NEXEDGE NXR-800, mientras que los suscriptores operan con radios móviles NX-800 y radios portátiles NX-320.

Expansión futura

Wayne Martin concluye destacando la importancia de la planificación a futuro: “La belleza de construir una red desde cero es que puedes planear a largo plazo. Nos aseguramos de utilizar equipos e infraestructura que no solo cumplen con los requisitos actuales, sino que también pueden actualizarse y crecer fácilmente”.

Ya se encuentran en planes la adición de 3 sitios más para ampliar la cobertura, así como la actualización de todo el sistema a NEXEDGE© Generación 2. Esto incluirá el nuevo software de despacho y localización KAS-20, el cual aumentará significativamente la capacidad de suscriptores y ofrecerá funciones avanzadas a los clientes.

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