Software de seguridad integral para centros de respuesta privados

El 70% de las licencias de monitoreo se destinan a centros de respuesta privados. Conoce las ventajas de gestionar internamente sistemas de alarma e incendio.

Actualmente, el 70% de las licencias adquiridas para software de monitoreo (STPLUS y ST1V2) y administración de paneles de alarma están destinadas a centros de respuesta privados. Esta cifra ha representado un incremento significativo en los últimos 3 años.

Aplicación en diversos mercados verticales

Esta solución es aplicable a diversos mercados verticales, como fraccionamientos, industria, comercio minorista, sector salud, educativo, edificios, minería y franquicias, entre otros.

La comunicación TCP/IP que ya tienen estos sistemas de seguridad (intrusión e incendio) ha provocado que el departamento de TI los tome más en cuenta para una gestión más detallada. Por tal motivo, ya no sólo es común ver una administración interna de sistemas de control de acceso, GPS, monitoreo de flotillas vehiculares, ubicación de personal y videovigilancia.

Ahora también es necesario gestionar y monitorear los sistemas de alarma e incendio. Estos sistemas son importantes dentro de una organización: uno ayuda al cuidado de los activos fijos y sistemas perimetrales, y el otro salva vidas humanas. Por tal motivo, es indispensable su buen funcionamiento permanente.

Ventajas de un centro de monitoreo privado

Un centro de monitoreo de alarmas y administración de sistemas de seguridad para un edificio o empresa privada ofrece varias ventajas:

  • Respuesta rápida y efectiva: en caso de que se produzca una alarma, el centro de monitoreo puede tomar medidas inmediatas para notificar a los responsables de seguridad patrimonial o mantenimiento.
  • Mayor seguridad de funcionamiento: asegura que las alarmas y alertas de falla o mantenimiento estén en buen estado para responder a cualquier emergencia.
  • Reducción de costos: al tener un centro de monitoreo de alarmas privado, se reduce el presupuesto destinado al pago del servicio con terceros. Se invierte en personal especializado y hardware que ayude a una mejor atención local.
  • Protección las 24 horas: el centro de monitoreo puede proporcionar protección 24/7, lo que significa que la propiedad o edificio está protegido en todo momento, incluso cuando no hay nadie en el sitio.
  • Mayor tranquilidad: tener un centro de monitoreo proporciona mayor tranquilidad a los administradores del edificio y la organización, ya que saben que cualquier emergencia será gestionada rápidamente y de manera efectiva de forma interna.

Es importante mencionar que esta solución es integrable con sistemas de videovigilancia, botones de pánico personal para empleados o directivos (APS), GPS y administración de órdenes de servicio o guardias de seguridad y rondines (MCBGO25).

Experiencia en implementaciones

He tenido la experiencia de participar en implementaciones y ventas de sistemas de seguridad para grandes compañías en México. Estas empresas han optado por invertir en sus centros de respuesta y administración de sistemas de seguridad, enfocándose principalmente en tres puntos:

  1. Ahorro en presupuesto anual por el pago a empresas externas por el monitoreo.
  2. Mejor administración y seguridad interna.
  3. Tiempo de respuesta a eventos de alarma o mantenimiento.