Curso en Línea Gratis - Diseñar e Implementar Telefonía IP con Funcionalidad para Soportar Trabajo Remoto.

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Descripción

Aprenda a seleccionar y configurar una central telefónica con los beneficios más requeridos para un trabajo remoto, ofrecer una alta disponibilidad de atención de llamadas y servicio con las soluciones de Grandstream. El curso está resumido y adaptado para hacer las demostraciones en línea con el fin de garantizar el mejor aprendizaje y aprovechamiento.

A quién está dirigido

Integradores de Telefonía IP que deseen ofrecer una solución con alta disponibilidad en atención de llamadas de manera local y remota; el contenido del curso es técnico.

Objetivo

Aprender a configurar funciones de alta disponibilidad en atención de llamadas como los grupos de timbrados, call center, función follow-me y así poder incrementar su capacidad de recepción de llamadas.

Temario

1.- Introducción a la serie UCM
·Modelos y Características
·Conociendo Físicamente la UCM
·Escenarios de conexión del PBX a una Red
· Escenarios de conexión del PBX con Extensiones IP

2.- Puesta inicial del PBX

·Asistente de configuración
·Configuración de Extensión
·Aprovisionamiento de Extensión con Teléfono IP
·Registro Extensión Remota GS Wave
·Configuración de Troncal SIP
·Rutas Entrantes
·Rutas Salientes

3.- Personalización de audios
·Música en espera
·Anuncios de voz

4.- Funciones de Llamada
·Follow me
·Ring Group
·Cola de llamadas
·Agentes Estáticos y Dinámicos
·Cola de llamadas Virtual
· Menú de bienvenida (IVR)

Requisitos

-Ser distribuidor SYSCOM

Otras Fechas Disponibles

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